Prozess- & Systemanalyse
Die Anfrage ist da. Was passiert als Nächstes?
Wir betrachten den Weg Ihrer Anfragen und Informationen. Daraus entsteht ein konkreter Plan für CRM, Zuständigkeiten und sinnvolle Schnittstellen.
Über Ihr Projekt sprechenWann es sinnvoll ist
Anfragen verteilen sich auf mehrere Postfächer. Nachfassen hängt vom Gedächtnis ab. Der nächste Schritt ist nicht immer klar.
Ein klarer Umfang, bevor es losgeht
Die Analyse liefert einen Plan. Lizenzen, Datenübernahme, Umsetzung und komplexe Automationen werden gesondert kalkuliert. Ein Plattformwechsel ist keine Voraussetzung.
So läuft die Arbeit ab
Ein klarer Weg.
Raum zum Denken.
- 01
Eine reale Anfrage durch den heutigen Prozess verfolgen.
- 02
Lücken bei Übergaben und manuelle Doppelarbeit erkennen.
- 03
Eine möglichst einfache, passende Lösung definieren.
- 04
Erste Umsetzung und Übergabe abstimmen.
Antworten vor dem ersten Gespräch
Müssen wir unser CRM ersetzen?
Nein. Zuerst prüfen wir, ob Ihr System weitergenutzt, angepasst oder angebunden werden kann.
Ist SRM CRM eine eigene Software?
Wir bieten Planung und Umsetzung auf einer vereinbarten Plattform an. Software, Lizenzen, Zugänge und Datenhoheit werden im Angebot festgelegt.
Ist das auch ohne Werbung buchbar?
Ja. CRM- und Prozessprojekte können unabhängig von Werbung oder einer neuen Website beauftragt werden.